Customer Support
Ava Online Forex Trading
تسجيل الدخول
نسيت كلمة المرور؟
 

دعم العملاء

ما هو الحساب التجريبي ؟

 حساب تجريبي هو وسيلة بسيطة ومجانية لك تجربة غرار ما هو عليه بالنسبة للتجارة حقيقية. تسجيل لحساب تجريبي سريع جدا ولا تكلف شيئا. لفترة محدودة يمكنك الحصول على اسم المستخدم وكلمة السر الفردية ، وبالتالي الوصول إلى التشغيل الكامل AvaTrader منصة. تتلقى 100،000 دولار الاعتبار والمساعدة من فريق خدمة العملاء لمساعدتك على فهم وظائف منصة وأعرض لكم لسوق العملات الأجنبية.

يمكنك استخدام وقتك مع نظام تجريبي لتقييم منصة AvaTrader وسوق العملات الأجنبية ، حتى انت على استعداد لانشاء حساب العيش ويبدأ التداول الحقيقي -- باستخدام بالضبط نفس الميزات التي حصلت اعتاد خلال المحاكمة التجريبي الخاص بك.
 

مركز الدعم الفوري

ما هو الحساب الحقيقي ؟

حساب حقيقي  يعمل  بالطريقة نفسها تماما كما في منصة عرض باستخدام كافة الميزات نفسها. والفرق الوحيد هو أن ودائع حقيقية وتداول حقيقي -- وهكذا هي الأرباح والخسائر. يمكنك فتح حساب حقيقي مع إيداع اقل من 100 دولارا ، وسوف تحصل على نفوذ 200:1 ، مما يعني أنه يمكنك فتح التداولات تصل إلى 100،000 دولار أمريكي على إيداع فقط 500 دولار أمريكي.

مركز الدعم الفوري

كيف يمكنني أن أغير البريد الالكتروني او رقم الهاتف؟

تسجيل الدخول إلى موقع واسم المستخدم وكلمة السر ، انتقل إلى 24h دعم البريد شكل والكتابة على طلبك. وفقا لافا سياسة الخصوصية يجب أن نتأكد من أنه هو العميل.

مركز الدعم الفوري

ما هو الحد الأدنى لفتح حساب؟

يمكنك البدء في التداول العيش مع اقل من 100 دولارا.
مركز الدعم الفوري

يمكنني فتح حسابات متعددة مع افا؟ 

نعم ، كنت قادرا على ربط عدة حسابات إلى حساب التداول الخاص بك ، وبالتالي فهي تدير ما يزيد على واحد من حسابك الرئيسي. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال
 خدمة العملاء 

مركز الدعم الفوري

هل أموالي آمنة مع افا؟

نحن نفهم أن سلامة أموالك هو الشغل الشاغل. نحن جعلناها وقلقنا كذلك وضمان سلامتهم من خلال التمسك بأعلى المعايير والممارسات التجارية ، وذلك بإخضاع أنفسنا لمتطلبات مالية صارمة والإبلاغ عنها. أموالك التي عقدت في واحدة من أكبر البنوك في العالم لضمان أمنها. لدينا البيانات المالية المدققة من قبل إرنست آند يونغ التي تعتبر من الشركات الكبرى في العالم أربعة المحاسبة.
مركز الدعم الفوري

 ماذا يعني أن تكون "طويلة" أو "قصيرة"؟

 (Long) (Shortمن فضلك لمعرفة المزيد عن المعنى "طويلة" أو " القصيرة " في قاموس الكلمات

أو من أجل التوصل إلى فهم أفضل لدينا مقدمة لسوق العملات الأجنبية 
     (مقدمة لسوق العملات الأجنبية -- التقليل -- الربح مع كل ارتفاع وهبوط أسواق)
مركز الدعم الفوري

 

هل أنت صانع السوق؟

نعم. هذه هي الطريقة التي نحن قادرون على تقديم ينتشر أكثر تنافسية

مركز الدعم الفوري

 

يمكنني أن أصبح وسيطا لديكم أو انضم؟

نعم ، افا العملات الأجنبية لديها ، والتابعة لبرنامج الأنتساب . يرجى الاتصال بنا صفحة الإنتساب للمزيد من المعلومات
مركز الدعم الفوري

يمكنني أن إدارة حسابات العملاء مع افا؟

افا التاجر لديه محفظة خاصة من المنتجات المصممة لتلبية احتياجات المديرين وحساب عملائها. إذا كنت مدير الحساب ، يمكنك إدارة حسابات متعددة من خلال حساب واحد الرئيسي الذي هو كامل متميز. سوف تكون قادرة على مجموعة من الحسابات والتجارة على أساس الحد الأدنى أو النسبي. يرجى الاتصال بمركز  خدمة العملاء بنا لمزيد من المعلومات
مركز الدعم الفوري

ما هي العمولات والرسوم الخاصة بك؟

لا توجد أي رسوم أو عمولات عند العمل مع افا   يتم تعويضه من خلال الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع
مركز الدعم الفوري

لا افا خصم أي مبالغ من حسابي لأغراض الضريبة؟

افا لا تقتطع أية ضريبة أو رسوم أو تكاليف أو عمولات من حسابات العملاء. افا هي جزر فيرجن البريطانية شركة مسجلة ، وغير ملزمة لأية حكومة لتقرير الوضع المالي لعملائها. فمن العملاء المسؤولية الخاصة لرعاية اجباته الضريبية الخاصة بها.
 مركز الدعم الفوري

كيف يمكن لي أن إيداع الأموال معكم؟

يمكنك إيداع الأموال معنا في مجموعة متنوعة من الطرق : بطاقات الائتمان ، والتحويلات البرقية ، والدفع بال أكثر. لمعرفة المزيد عن التمويل حسابك زيارة قسم حسابي.

مركز الدعم الفوري

 

?pip ما هو  

وهناك نسبة مئوية في النقطة (نقطة) = 0.0001 (أو 0.01 في الين الياباني) هو مقياس أصغر من تحرك السعر المستخدمة في تجارة النقد الاجنبى. على سبيل المثال ، إذا كان زوج العملات اليورو / الدولار حاليا تداوله بسعر 1.3000 ثم تغيرات سعر الصرف إلى 1.3010 ، الزوج فعل نقطة 10 (أصغر وحدة) التحرك. والنقطة هي مقياس أصغر بغض النظر عن التمثيل كسور في سعر صرف العملة. وبالتالي ، 1.3000 إلى 1.3010 هو نفس الخطوة من حيث نقطة حيث 110.00 إلى 110.10. نقطة هي التي تسمى أحيانا النقاط.
يمكنك ان ترى ان قيمة النقاط من كل حجم 5،000 موقف في التاجر افا ، في "الصكوك" النوافذ ، وتحت عمود "نقطة قيمة".
لحساب القيمة من نقطة واحدة في موقف يسمح لك الموقف تتضاعف مرات حجم 0.0001 (نقطة واحدة) وتحصل على قيمة العملة نقطة في المرحلة الثانوية. مما يمكنك تحويل الى الدولار الامريكى.
على سبيل المثال :
100،000 EURGBP الموقف.
100،000 * 0.0001 = 10 جنيها استرلينيا
إذا الباوند = 2.000 من 10 جنيها استرلينيا من 20 دولارا. ذلك تغييرا في 1 نقطة سيخلق الربح أو الخسارة من 20 دولارا.